Зять объяснил, почему принес тещу в банк на носилках
Житель города Вольска Саратовской области Игорь Мешков рассказал, что отнес 74-летнюю тещу Валентину Николаевну Есипову в отделение «Почта банка» из-за нехватки денежных средств на нотариуса.
Есипова проживает в городе Энгельсе, 10 февраля она отправилась к судебным приставам, чтобы узнать причины блокировки банковской карты, по пути поскользнулась и сломала шейку бедра. Наладчик станков с ЧПУ Мешков с супругой Юлией отправились в Энгельс ухаживать за больной женщиной и выяснили, что карту заблокировали по судебному приказу, который поступил от коллекторов.
«Агентство выкупило долг покойного сына тещи Александра - это 36 тысяч рублей. Она получает пенсию в «Почта банке», фактически все деньги стали снимать за кредит, у нее не осталось средств к существованию. Сын умер пять лет назад, она даже не знала о его долгах», - пояснил Игорь.
Мешковым отказали решить проблему с картой по телефону, средств на нотариуса у них не оказалось.
«Нотариус для оформления доверенности запросил 9600 рублей - нам это оказалось не по карману, - сообщил порталу «Вольск.ру» зять пенсионерки. - Мы сами снимаем в Энгельсе жилье, кормим две семьи - себя и тещу с ее старшим сыном Станиславом, который не работает. У нас дети, внуки - им тоже надо помогать. Я был в «Почта банке», рассказал о нашем материальном положении. Предупредил, что другого выхода нет - принесу тещу на носилках, чтобы разблокировать карту. В банке сказали: «Ок, приносите». Так что они были в курсе».
Игорь со Станиславом на носилках принесли Есипову в отделение банка на площади Ленина утром 10 марта. Известно об инциденте стало только 19 числа, когда Мешков рассказал историю порталу «Вольск.ру». Супруга Юлия снимала визит на телефон.
«Такого скотского отношения я давно не встречал. Как фашисты вы себя ведете просто!» - упрекнул на видео Мешков сотрудников «Почта банка».
Новость о пенсионерке на носилках вышла на федеральный уровень, о ней рассказали десятки российских СМИ.
Пресс-служба финансового учреждения упрекнула Мешковых в негуманном отношении к больной женщине и пояснила, что «идентификация клиента с выдачей справки на бланке не может быть осуществлена на дому в силу технических ограничений».
«Банк говорит: «Установите теще мобильное приложение». Вы чего? У нее телефон кнопочный!» - добавил Игорь.
Прокуратура Саратовской области назначила проверку по факту визита 75-летней женщины в банк на носилках.
«В ходе проверочных мероприятий будет дана оценка соответствия предоставляемых банковской организацией услуг женщине при наличии у нее заболевания и отказа в обслуживании в дистанционном формате», - говорится в релизе надзорного органа.
Если вы оказались свидетелем происшествия или интересного события, напишите порталу «Вольск.ру» в социальных сетях или в WhatsApp, Telegram, Viber: +7-991-461-09-76.
